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浅析微信公众平台对解决大学生就业问题的作用

发布时间:2018-10-10

  摘要:大学生“就业难”问题日益突出, 各高校都在积极探索解决就业的问题, 微信公众平台的出现为大学生及时了解就业资讯提供了一个新的信息渠道。通过微信公众平台, 对大学生就业问题提出完善微信公众平台功能的对策与建议, 有效提高我国大学生的就业率。

  关键词:大学生; 微信; 公众平台; 就业问题;

  随着我国经济的增速放缓, 大学生“就业难”问题日益突显, 微信公众平台的出现为大学生及时了解就业资讯提供了一个新的信息渠道。公众号平台不但搭建成本较低、受众面也比较广泛。分析微信公众平台对大学生的就业问题, 提出完善微信公众平台功能的对策与建议, 将有效提高我国大学生的就业率。

  1 微信公众平台的相关概述。

  1.1 微信公众平台。

  微信公众平台 (Wechat Public Platform) 是腾讯公司2012年推出的一个微信模块, 是一种发散式的自媒体行为。微信公众平台帮助个人、政府机关、企业、媒体等机构通过公众平台中的群体推送、自动回复、二维码订阅等功能实现消息推送、品牌传播、分享咨询的目的。根据功能的不同, 微信公众平台分为服务号、订阅号和企业号。本文研究微信公众平台对大学生就业问题的作用, 故设定的公众平台为订阅号。

  1.2 招聘公众平台的分类。

  微信公众平台已经成为国内招聘信息发布的主流媒体, 就业招聘相关的公众号主要分为三个层面。

  各高校的招生就业部门:对本校学生推送校内举行招聘会的企业信息、时间和专业需求以及大型企业在本地区召开的专场招聘会。由于发布的招聘信息有一定的针对性, 招聘地点通常在本地区或者本校, 极大地方便了本校学生参加招聘会。

  招聘单位:很多中大型企业在每年的毕业季会在官方微信公众平台和企业招聘的微信公众平台推送企业自身的微信宣传广告, 并在广告中介绍企业的发展历程、员工的工作环境、职业规划以及详细的招聘信息。这种公众号发布的招聘信息仅限于企业自身, 受众群体有限, 订阅者通常是企业的用户或对自己未来有明确规划的求职者。

  第三方机构:很多企业是通过第三方平台收集网申简历, 因此, 招聘网站也成了招聘信息的集散地。

  2 微信招聘公众平台的优势。

  微信公众平台在大学生的招聘中, 起到宣传招聘信息和推送招聘进程的作用。招聘就业的公众平台主体会定期推送企业的发展历程、行业的未来前景及具体的招聘流程, 部分公众号会关联求职者的网申系统, 对求职者的简历投递信息及面试、笔试信息进行及时反馈。与传统招聘宣传模式相比, 微信公众平台主要有三大优势:成本较低、受众群体广泛、及时有效。微信公众平台推送的信息不只是推送企业招聘的公告, 还包含许多促进大学生就业的实用资讯。许多学校以招生就业为主体的微信公众平台会对今年大学生就业的形势进行预测和分析, 并提供就业手续办理指南等信息;以企业为主体的微信公众号, 也会不定时的推送企业相关的新闻信息和所属行业的发展概况, 为大学生选择就业方向提供依据;以第三方机构为主体的微信公众平台则会对面试技巧、公考信息进行整理和推送。

  3 微信公众平台招聘中存在的问题。

  3.1 订阅用户少。

  虽然我国目前使用微信的用户非常多, 但微信公众平台招聘的宣传效果依赖该公众平台订阅用户的数量。目前, 只有学校官方的微信公众平台订阅用户数量实现了针对用户的基本覆盖。学校可以依靠自身优势, 利用各学院、专业、班级的微信群、QQ群进行宣传, 还有部分学校在校园食堂、电梯等学生流量大的地方张贴二维码进行推广, 确保学校内大多数学生都能关注到微信公众号。

  3.2 功能局限性。

  微信公众平台的招聘可以帮助企业快速传递招聘信息, 求职大学生阅读到公众平台的招聘信息, 通常都是招聘会举办的时间地点、简历投递邮箱, 或企业的招聘网站链接地址。这种招聘方式非常烦琐, 虽然求职者在第一时间收到了招聘信息, 但需要本人携带简历前往, 或需要电脑进行招聘信息的填写和投递简历。

  4 对策及建议。

  4.1 利用大数据分析精准投放朋友圈广告。

  微信朋友圈广告是基于腾讯云大数据计算结果推送的。具有以下三个功能:第一, 精准触达 (提供丰富的用户标签以触达目的人群) ;第二, 社交互动 (基于微信好友关联的社交互动及传播) ;第三, 亿万覆盖 (移动社交媒体最优质的朋友圈活跃量) 。微信后台不光负责广告的投放, 还包括数据的统计和分析, 具体分为两个部分:第一, 投放广告的过程中可以实时监控广告的数据;第二, 会有一份详细的数据报告说明, 对整个广告投放的效果进行综合性分析。

  微信公众平台可利用微信的功能通过筛选用户的性别、年龄、城市、喜好实现宣传广告的精准投放, 让真正需要了解招聘信息的大学生了解和关注自己的公众平台。还可配合分享转发赠送礼品等奖励措施来扩大公众号订阅群体, 实现招聘信息及时传递的最终目的。

  4.2 建立微信简历。

  微信APP应在功能中添加微信简历功能, 求职者应被限制为实名制注册的用户。在这一功能中, 统一按模板要求填写个人信息和求职资料, 并要求上传微信简历中所涉及的奖励、实习证明和资质证书的扫描件, 增加简历信息的真实性和可靠性, 系统依靠信息的完整程度进行打分和评级。企业的微信公众平台应添加简历投递的功能, 求职者只需要完成一次简历填写就可以多次投递和使用, 大大的节省了排队投递简历和多次填写电子简历的时间。

  4.3 设立在线帮助和留言回复功能。

  在建立微信公众平台的过程中, 公众号的设计者应在底部菜单中设立在线帮助选项, 可以在第一时间解决求职者的问题。在线帮助功能可以连接在线客服人员, 也可以转接企业的电话服务热线。为了避免闲杂人员浪费客服资源, 在线帮助功能只针对实名制的用户或是投递过微信简历的用户, 为了减轻后台客服人员的压力, 应该对求职者咨询的问题进行整理和统计, 并在常见问题选项中予以解释说明。

  在宣传广告的推送界面中应设立留言板块, 求职者可在问题无法解决或客服人员休息的时候留言, 由其他用户帮助解决或工作时间由后台进行回复和解答。通过以上方法可让求职者及时的了解自己是否适合该项工作, 或能否满足自己的物质和发展需求。

  5 结语。

  微信以其优质的服务和庞大的用户群深受社会各界好评, 大学生作为年轻群体, 是接受新生事物的主力军。在充分落实大学生就业的工作中, 应积极发挥微信公众平台的优势, 探索新的功能, 促进大学生的就业。

  参考文献
  [1]魏伟, 陈潮填.大学生就业管理系统工程的结构模型与优化控制[J].南方经济, 2016, 34 (05) :87-96.
  [2]管立国, 王影.基于就业市场角度的大学生就业竞争力评价体系实证研究[J].东北师大学报 (哲学社会科学版) , 2016, (06) :235-239.

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